Concierge: Et symbol på luksus
Forretning sjældent, om nogensinde i Marokko, den concierge er af afgørende betydning for kunden af enhver hotel, der ønsker en deluxe. Den marokkanske tradition for gæstfrihed er i høj grad fransk-inspirerede. Den udgør derfor en tradition for luksus. Den concierge er selve symbolet på denne luksus. Kun få mennesker i denne handel i Marokko. En handel, der kun kan eksistere i prestigefyldte hoteller, med et minimum af fire stjerner. Identificerbare i andre lande, især i Europa, den nøgle, der pryder hans jakke, manden tillid har noget af en Madame Michu. Sendt permanent ved skranken i hotellets lobby, han er der for at gøre gæsternes ophold behageligt. Den samler alle deres krav, de vedrører de tjenester i selve hotellet, eller, oftere, klientens liv udenfor. Som sådan, forbeholder det rum restaurant, koncert, Madame rådgiver i sin shopping og Mr. Denne position kræver stor kommunikation venlighed, en konstant smil og stor effektivitet. Målet er altid at tilfredsstille kunden, selv om dens anvendelse er på forhånd umuligt.
Den concierge at spille favorisering hvis det er nødvendigt! Nogle gange alene, kan det også fungere som et team: i sidstnævnte tilfælde, rammer det de grooms og tjenere og andre bagage håndterer, og kan have en eller to assistenter. Kvaliteter: skøn, visuel hukommelse, god almen viden, kendskab til mindst to sprog.
Dens dannelse er umulig i Marokko, og selv i Frankrig, er der kun én uddannelse til job pedellen.
Det foregår over et år, Den Internationale Concierge institutter (ICI), i Paris. Du indtaster på valget, efter at en færge, en færge teknologisk gæstfrihed, turisme eller et BT.
